Asistente WhatsApp Respuestas Personalizadas

Necesito apoyo continuo para atender a mis clientes a través de WhatsApp. El objetivo es ofrecer respuestas 100 % personalizadas, en español, siguiendo el tono cordial y profesional que manejamos actualmente. Lo que espero: • Monitoreo diario de mensajes entrantes en WhatsApp. • Redacción de respuestas claras y amables, adaptadas a cada consulta. • Registro breve de cada interacción (nombre del cliente, motivo y seguimiento necesario) en una hoja compartida de Google Sheets. • Escalamiento inmediato de dudas técnicas o solicitudes fuera de tu alcance. Te proporcionaré: • Guía de preguntas frecuentes y estilo de comunicación. • Acceso a nuestra línea de WhatsApp Web. • Plantillas base que podrás ajustar para mantener la cercanía humana. Valoro experiencia previa en atención al cliente, buena ortografía y rapidez al escribir. Si además manejas otras plataformas como Telegram o Facebook Messenger, indícalo; podríamos ampliar el canal en el futuro.