Executivo de Contas | Farmer – Logística e Transportes

Mais do que administrar uma carteira, buscamos alguém capaz de transformar relacionamento em novas oportunidades de negócio.Como Executivo de Contas (Farmer), você terá uma atuação estratégica junto aos clientes, entendendo profundamente suas operações, identificando necessidades e conectando diferentes soluções do nosso portfólio para ampliar e fortalecer cada parceria.É uma posição para quem gosta de estar próximo do cliente, construir relações de confiança e, ao mesmo tempo, possui visão comercial para identificar novas demandas, projetos, Cross Sell e oportunidades de expansão de receita.Você terá interface direta com diferentes áreas do negócio e participação ativa na construção de soluções em Logística e Transportes, desde a identificação da oportunidade até a análise de viabilidade e desenvolvimento da proposta.

Responsabilidades e atribuições

Seu principal desafio será desenvolver a carteira existente, aumentando nossa presença dentro dos clientes por meio de relacionamento consultivo, conhecimento do negócio e geração de valor.Na prática, você será responsável por:Gerir e desenvolver o relacionamento com clientes estratégicos da carteira;Conhecer profundamente a operação, os desafios e as necessidades de cada cliente;Mapear oportunidades de Cross Sell, expansão de escopo e desenvolvimento de novos projetos;Realizar análises de viabilidade técnica, comercial e financeira das oportunidades identificadas;Desenvolver soluções personalizadas em Logística e Transportes, conectando as necessidades dos clientes às capacidades do grupo;Realizar reuniões, visitas comerciais e apresentações estratégicas;Construir e acompanhar propostas comerciais para expansão das contas;Atuar de forma próxima às áreas internas, garantindo alinhamento entre a necessidade comercial e a viabilidade operacional;Acompanhar a experiência dos clientes e atuar preventivamente na identificação de riscos e oportunidades;Apoiar e acompanhar indicadores de satisfação, como NPS e CSAT, transformando feedbacks em planos de ação;Utilizar o Salesforce CRM como ferramenta de gestão da carteira, oportunidades, negociações e evolução do relacionamento;Acompanhar as oportunidades desde sua identificação até a implementação da solução.

Requisitos e qualificações

• Experiência com gestão e desenvolvimento de carteira B2B
• Vivência como Executivo de Contas, Farmer, Account Manager ou em posições similares
• Experiência ou conhecimento nos segmentos de Logística, Transportes, Armazenagem, Supply Chain ou Comércio Exterior
• Capacidade de entender operações e transformar necessidades em soluções comerciais
• Boa habilidade de negociação, comunicação e relacionamento com diferentes níveis de interlocução
• Visão analítica para avaliação de oportunidades e viabilidade de negócios
• Organização e disciplina na gestão de carteira, pipeline e follow-ups
• Orientação para resultados e crescimento de receita
• Conhecimento em CRM.Será um diferencial🌟

• Experiência com Salesforce
• Conhecimento em composição de custos, pricing ou análise de viabilidade de operações logísticas
• Experiência com estratégias de Cross Sell, Up Sell e expansão de contas
• Vivência com clientes de médio e grande porte
• Conhecimento em NPS, CSAT ou indicadores de experiência do cliente.

Informações adicionais

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