Assistente de Atendimento - AG São José do Povo / MT

Buscamos um(a) Assistente de Atendimento para atuar na linha de frente da agência, proporcionando uma experiência acolhedora, ágil e eficiente aos nossos associados.Se você gosta de se relacionar com pessoas, tem interesse pelo mercado financeiro e quer fazer parte de uma instituição cooperativa que gera impacto positivo nas comunidades, essa oportunidade pode ser para você!

Responsabilidades e atribuições

Realizar o atendimento inicial aos associados e não associados no canal agência.Recepcionar, acolher e direcionar os atendimentos para o canal mais adequado, físico ou digital, garantindo a melhor experiência.Apoiar os associados em sua jornada de inclusão digital, orientando sobre o uso dos canais e soluções digitais disponíveis.Esclarecer dúvidas e auxiliar na utilização de produtos e serviços financeiros de menor complexidade.Identificar oportunidades de negócios e direcioná-las aos Gerentes de Negócios.Contribuir para a organização e eficiência dos processos de atendimento da agência.

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins.Facilidade para comunicação e relacionamento interpessoal.Interesse pelo segmento financeiro e atendimento ao público.Conhecimento básico em informática e ferramentas digitais.Será um diferencial:Experiência com atendimento ao cliente.Vivência no mercado financeiro ou cooperativismo de crédito.Certificação Anbima.

Informações adicionais

Nosso pacote de benefícios inclui:

• 💲Remuneração Fixa compatível com o cargo e experiência exigida
• 💹 Programa de Participação nos Resultados
• 🍽 Vale Alimentação/Refeição
• 🩺 Plano de Saúde Unimed para colaborador e cônjuge e filhos
• 🦷Plano Odontológico para colaborador e cônjuge e filhos
• 🚌 Vale Transporte
• 📚 Auxílio Educação conforme política interna
• 👴 Previdência Privada de até 10% (você contribui com mesmo %)
• 🏋️‍♂️ Apoio à Atividade Física | Wellhub (Gympass)
• 💻 Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende, com diversos cursos
• 🥗 Telemedicina | Nutrição | Psicologia | Subsídio Medicamento
• 🧒 Auxílio Creche/Babá
• 🔐 Seguro de vida
• 💚 Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicológica, Jurídica e Financeira)
• 👩‍⚕️Zenklub.