Analista Suporte JR | Tecnologia da Informação | Morumbi São Paulo

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de TI como Analista Suporte JR, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Responsabilidades e atribuições

• Atender pronta e corretamente conforme procedimentos de TI, as solicitações dos usuários registradas em sistema próprio
• Criar procedimentos técnicos quando solicitado
• Interagir com equipe de projeto de TI e suportar de forma rápida e eficiente, nos projetos previstos para a Unidade
• Interagir com outros times de TI e fornecedores para tratativa, acompanhamento e resolução das solicitações dos usuários
• Realizar a instalação, configuração e atualização de software, sistemas e equipamentos
• Interagir com a TI corporativo, quando necessária a tratativa de demanda do usuário em segundo e terceiro nível de atendimento
• Controlar os servidores e racks* da unidade que ficam guardados em uma sala técnica de TI
• Zelar pela atualização do inventário de TI da Unidade.

Requisitos e qualificações

Formação: Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia;Desejável conhecimento em informática, pacote office, Windows, manutenção de computadores e impressoras.

Informações adicionais

Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Morumbi;Escala12x36 das 18 as 06 h;Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);🍽️ Refeitório no local (de acordo com a unidade);🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);🛡️ Seguro de vida;🤝 Convênios com empresas parceiras;📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).