TÉCNICO(A) DE TI | SALVADOR

O(A)

Técnico(a) de Informática é responsável ao suporte ao usuário, realizando o

primeiro nível de atendimento.

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento de primeiro

nível em suporte de informática para Hardwares e Softwares, incluindo

telefonia, a todos os usuários da empresa;Registrar, classificar e priorizar

atendimentos de suporte;Monitorar ambiente de TIC,

verificando oscilações e buscando soluções junto ao time interno de TIC ou com

terceiros que nos prestam serviços;Dar apoio ao time interno em

avaliações de soluções novas ou alternativas às existentes;Ser ponto de contato para

determinados prestadores de serviços de TIC, visando atender e direcionar ações

pertinentes;Dar apoio em adaptações de ambientes que

demandem o uso de equipamentos e serviços de TIC.

Requisitos e qualificações

Formação técnica ou

Tecnóloga/Superior em Tecnologia da Informação ou Redes de Computadores (desde

que com comprovada experiência podemos abrir para formações em andamento ou

outras formações associadas à Sistemas).Experiência

na função de Técnico(a), voltada para atendimento corporativo de usuários

Experiência com infraestrutura de

redes, firewall, CFTV e telefonia

Conhecimento e habilidade na ferramenta FORTINET e SMART

Informações adicionais

• Plano de Saúde e Odontológico
• Treinamentos técnicos e comportamentais específicos para a função
• Biblioteca Comunitária
• Clube de Benefícios com descontos em compras com parceiros comerciais
• Espaço de Repouso exclusivo e climatizado para uso durante a intrajornada de trabalho
• Refeições balanceadas, preparadas pela equipe da cozinha
• Copa do Colaborador com disponibilidade de frutas, lanches e café
• Wellhub (Gympass)
• Bem-Estar: Ações direcionadas à integração e saúde (física e emocional) como programas
• Cuidando de quem Cuida
• Ginástica Laboral
• Quick Massage
• Sexta-feira Gourmet
• Programa de reconhecimento "Passaporte do Cuidador".