Agente Chat Ventas y Consultas

Necesito a una persona que atienda nuestros canales de mensajería —principalmente WhatsApp y Facebook Messenger— para convertir consultas en ventas y ofrecer información clara y rápida sobre nuestros productos y servicios. Qué espero de tu trabajo: • Responder mensajes entrantes con un tono cordial y profesional en cuestión de minutos. • Guiar al cliente durante todo el proceso de compra, resolviendo dudas y destacando beneficios. • Registrar cada interacción de forma ordenada para que el equipo comercial pueda hacer seguimiento. • Escalar únicamente los casos que requieran aprobación especial o soporte técnico. El objetivo central es proporcionar información útil que impulse la decisión de compra; no habrá gestión de quejas ni soporte técnico complejo. Busco a alguien con excelente redacción en español, experiencia previa en ventas por chat y disponibilidad diaria en horario laboral (hora local GMT-5). Si también manejas otras apps de mensajería, menciónalo como valor añadido. Indícame tu experiencia, horarios disponibles y las herramientas que utilizas para gestionar múltiples conversaciones.