Asistente FAQ WhatsApp

Quiero un asistente para WhatsApp que lea un documento de preguntas y respuestas ya preparado y, con base en él, responda automáticamente a mis clientes. Alcance principal • Integrar el bot en mi número de WhatsApp Business (puede ser a través de la API oficial, Twilio o la solución que recomiendes). • Cargar el documento FAQ que ya tengo y mapear cada pregunta a su respuesta correspondiente. • Cuando la consulta del usuario no coincida con nada del documento, el asistente debe avisar de forma clara que “un agente responderá pronto”. Requisitos funcionales • Respuestas instantáneas y en el mismo idioma del cliente. • Posibilidad de actualizar fácilmente el documento FAQ sin tener que re-desplegar todo el sistema. • Registro básico de conversaciones para que pueda revisar qué preguntas quedaron sin respuesta. Entrega esperada 1. Configuración completa y operativa en mi cuenta. 2. Instrucciones sencillas (paso a paso) para sustituir o añadir nuevas FAQs. 3. Demostración en vivo con al menos tres ejemplos: una pregunta respondida, una pregunta fuera del documento y la notificación al agente. Si necesitas aclarar algo sobre la estructura del documento o el flujo dentro de WhatsApp, dime y lo revisamos juntos.