Coordenador de Operações

Se você se identifica com uma empresa jovem, dinâmica e ágil, onde a inquietude e a sede por inovação são princípios, e que tem como objetivo a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente, seu lugar é na Vertem! Aqui, valorizamos a colaboração e a criatividade, sempre buscando soluções inovadoras para os desafios do mercado. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados e comprometidos, que trabalham em um ambiente estimulante e inspirador. Na Vertem, acreditamos no poder da tecnologia para transformar negócios e estamos em constante evolução para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes. Venha fazer parte dessa equipe incrível e faça a diferença conosco!!!

Responsabilidades e atribuições

Estruturar e escalar processos: Desenhar, otimizar e escalar os processos operacionais core do dia a dia, garantindo eficiência, alta performance e prontidão para o crescimento acelerado da operação.Orquestrar IA e Automação: Liderar a pesquisa, implementação e sustentação de ferramentas de IA (IA Generativa, LLMs, agentes autônomos) e automações avançadas para eliminar gargalos operacionais e otimizar custos.Governança por Dados: Implementar, monitorar e responder por KPIs operacionais críticos, métricas de eficiência (ex: custo por transação, tempo de ciclo) e construir dashboards para tomada de decisão baseada em dados.Sinergia entre Áreas: Trabalhar em estreita colaboração com os times de Produto, Tech e Engenharia de IA para integrar novos recursos e tecnologias à rotina diária da operação.Resolução Estratégica de Problemas: Atuar como um solucionador ágil diante de desafios complexos do ecossistema técnico-operacional, mitigando riscos de forma proativa.Gestão e Evolução do Time: Coordenar e capacitar o time operacional, promovendo uma cultura ágil, dinâmica e com forte viés de inovação e melhoria contínua.

Requisitos e qualificações

Graduação concluída em Engenharia, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.Vivência sólida em gestão de operações, preferencialmente no ecossistema de startups ou empresas de tecnologia de alto crescimento.Forte vivência com automação de processos utilizando ferramentas como Zapier, Make, n8n ou similares.Perfil analítico avançado, orientado a dados e métricas de eficiência operacional.Perfil proativo, dinâmico e com genuína sede de crescimento profissional.Habilidade de liderança, com capacidade de traduzir objetivos estratégicos em metas diárias claras para o time.Diferenciais (O que te destaca):⭐ Vivência prática em empresas AI-First ou histórico comprovado de implementação de Inteligência Artificial para escalar operações.⭐ Domínio de ferramentas de Analytics (Power BI, Python, SQL ou estruturas de dados).⭐ Conhecimento em metodologias ágeis e frameworks de eficiência operacional.

Informações adicionais

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O que temos para te oferecer?

✨Para equilibrar trabalho e vida pessoal:🏡 Flex Office – 2 dias de home office e 3 dias presenciais.🎂 Day Off no aniversário – Seu dia especial, do jeito que preferir + Pontos no nosso Marketplace!Para cuidar da sua saúde e bem-estar:🛡 Seguro de vida Sul América.💙 Atendimento psicológico – Acesso a uma plataforma com psicólogos.💆‍♂️ Massagem no escritório – Um momento de relaxamento no seu dia.🛋 Sala de descompressão – Para recarregar as energias.🍎 Frutas no escritório – Para um lanche saudável durante o expediente.Para facilitar o seu dia a dia:🍽 Vale Refeição ou Alimentação.🚍 Vale Transporte.Para apoiar seu crescimento:📈 Qulture

Rocks – Plataforma de gestão de performance e desenvolvimento.🚀 Cultura inspiradora e disruptiva – Um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador.Para celebrar conquistas e momentos especiais:🎊 Eventos internos e ações de engajamento – Confraternizações e momentos de descontração com o time.🎁 Benefícios exclusivos em datas comemorativas – Porque cada momento especial merece ser celebrado!