Estamos em busca de um Analista de TI (Tecnologia da Informação), com foco em Suporte/Help Desk, para nosso Escritório de São Paulo. Se você é uma pessoa comunicativa, com perfil proativo e que queira contribuir na área de suporte, nós queremos conhecê-lo!
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento de primeiro nível aos usuários internos (presencial e remoto)
- Registro e acompanhamento de chamados em sistema de help desk
- Suporte a hardware (notebooks, impressoras, periféricos)
- Instalação e configuração de softwares padrão do escritório
- Reset de senhas e suporte a contas de e-mail e rede
- Encaminhamento de chamados mais complexos para o segundo nível
- Apoio na manutenção preventiva de equipamentos.
Requisitos e qualificações
- Graduação completa na área de tecnologia
- Conhecimento em hardware e Microsoft 365
- Inglês intermediário.
Informações adicionais
Local de trabalho: São Paulo/SP;Regime de contratação: CLT.Modalidade: Presencial
