Empresa sólida e reconhecida em seu segmento busca profissional para atuar no atendimento e na consultoria de viagens corporativas, garantindo excelência na experiência dos clientes e apoiando demandas nacionais e internacionais de média complexidade.
Buscamos uma pessoa com perfil colaborativo, ágil, responsável, organizada, comunicativa, com habilidade de negociação e foco na excelência do atendimento.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar cotações, reservas e emissões de passagens aéreas, hospedagens, locação de veículos e seguro viagem
- Prestar consultoria aos clientes sobre documentação, requisitos de viagem e demais orientações necessárias
- Negociar com fornecedores e buscar as melhores soluções de custo-benefício
- Atuar na gestão de vendas e lançamentos em sistemas da área
- Conduzir processos de emissão, reemissão e alterações de viagens nacionais e internacionais
- Apoiar tecnicamente profissionais com menor nível de experiência
- Participar de treinamentos, atualizações de mercado e reuniões com parceiros do setor
- Garantir a qualidade do atendimento e o cumprimento dos processos internos.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo
- Experiência com turismo corporativo
- Experiência em atendimento consultivo ao cliente
- Conhecimento de inglês básico/intermediário
- Conhecimento em GDS, portais de companhias aéreas e ferramentas de gestão de viagens
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização, atenção aos detalhes e foco no cliente.
Informações adicionais
Oferecemos pacote de benefícios compatível com o mercado, incluindo assistência médica e odontológica, vale-refeição, programa de bem-estar, benefícios de qualidade de vida e desenvolvimento profissional.
