Analista de Suporte Comercial ( Rio Grande do Norte)

O que faz a área de Suporte Comercial na Porto?Responsável por prestar atendimento a corretores e segurados, fornecendo informações sobre produtos/serviços, divulgando campanhas, bem como acompanhamento de orçamento, negociações gerais, renovações, licitações, visando agilizar/viabilizar a concretização de novos negócios, dando suporte à área comercial com resolubilidade e proatividade.

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento pessoal e telefônico aos corretores, segurados e clientes;Prestar suporte as ações negociadas pelos gerentes comerciais, por meio de análises (sistemas) e apontamentos visando o cumprimento e atingimento das metas estabelecidas e proporcionando crescimento da produção;Esclarecer dúvidas dos corretores mediante a prestação de informações gerais dos produtos/serviços, tais como: normas e critérios de aceitação do produto, limites de datas para coberturas, vistoria, valores e entrada de documentos;Realizar e registrar os atendimentos e contatos com as áreas para acompanhamento de pendências com corretores e segurados, prestando informações de comissões, descontos e recebimento de documentos dos diversos ramos, visando minimizar o número de propostas devolvidas e agilizar a concretização de novos negócios;Recepcionar os documentos e realizar o pré-cadastro de corretores no sistema visando ampliar a quantidade de corretores da Sucursal e aumentar a produção da Cia na região.

Requisitos e qualificações

• Escolaridade e Formação: Superior Completo (Preferência em: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Direito e/ou áreas correlatas)
• Ferramentas: Domínio do Pacote Office
• Experiência anterior: com atendimento e suporte para área comercial.

Informações adicionais

• BENEFÍCIOSVale Alimentação e Refeição Flexíveis
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico e Odontox
• Wellhub e Total

• Pass
• Participação nos Lucros - PLR
• Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030
• Vale-Transporte
• Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares
• Licença Maternidade Estendida de 6 meses.
• Auxílio creche ou babá
• Seguro de Vida
• Previdência Privada - Porto

• Prev
• Desconto em Produtos e Serviços
• Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA
• Local de trabalho:Presencial - Rio Grande do Norte