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この企業はあなたの会社ですか？Oportunidade Jovem Aprendiz
Você está em busca de uma oportunidade para dar os primeiros passos na sua carreira profissional? Quer aprender na prática e desenvolver habilidades importantes para o seu futuro?O Programa Jovem Aprendiz é a oportunidade ideal para iniciar sua carreira! Aqui, você terá contato com rotinas administrativas, apoiará diferentes atividades da área e entenderá, na prática, como funciona o dia a dia de um ambiente corporativo.Ao longo da jornada, você também terá proximidade com a área comercial, ampliando sua visão sobre processos, organização e dinâmica de negócio.
Atendimento aos clientes da unidade, via e-mail e telefone, em dúvidas e solicitações do dia-a-dia, como pedido de transferências, documentos cadastrais, ajuda nas tratativas e autorizações que envolvem o sistema (internet banking), dentre outros;Gestão documental dos clientes, inclusão no sistema, validação e acompanhamento do cadastro dos clientes, bem como abertura de contas e implantação dos produtos e serviços em conta corrente;Atendimento aos gerentes da unidade, em solicitações apoio nas operações de crédito, como cadastro das mesmas em sistema, cotações e acompanhamento da formalização, envio de e-mail aos clientes com solicitação de documentos e informações, dentre outros;Apoio à gestão, no preenchimento de planilhas com informações diversas para controle gerencial.
• Boa comunicação verbal e escrita
• Comunicação clara, empática e cordial
• Escuta ativa e paciência no atendimento
• Proatividade e senso de responsabilidade
• Postura ética e profissional
• Facilidade para trabalhar em equipe
• Interesse em aprender e se desenvolver profissionalmente
• Organização e comprometimento com as atividades
Diferenciais:• Interesse em atendimento ao cliente e ambiente bancário
• Conhecimentos básicos em informática e pacote Office
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