Buscamos profissionais para atuar no atendimento ao público, sendo o primeiro ponto de contato com pacientes, visitantes e médicos, garantindo acolhimento, organização e uma experiência positiva.Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.
Responsabilidades e atribuições
- Recepcionar o paciente antes, durante e depois em seu atendimento
- Realizar o agendamento de exames ou consultas e fornecer as orientações necessárias para o paciente
- Realizar o envio dos dados para o pré faturamento dos futuros atendimentos (central de guias e protocolo)
- Enviar documentos internos devidamente protocolados no sistema vigente
- Dar suporte ao setor do caixa no recebimento de Valores
- Realizar entrega de resultados de exames do laboratório, através do sistema vigente
- Realizar o cadastro do cliente no sistema MV SOUL, garantindo o cadastro correto e solicitação médica
- Realizar a tratativa de pendências do faturamento, de seus respectivos atendimentos
- Dar Suporte de informações ao médico no consultório
- Gerir o ambiente da recepção e consultórios
- Receber correspondências da unidade
- Autorizar e executar consultas no portal da operadora.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo
- Experiência anterior com atendimento ao público
- Boa comunicação, organização e cordialidade.
Informações adicionais
- Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Grupo Neves.Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade
- Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:🏥 Assistência médica
- 😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes)
- 🍽️ Refeitório no local (de acordo com a unidade)
- 🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas)
- 🛡️ Seguro de vida
- 🤝 Convênios com empresas parceiras
- 📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo)
