Você é apaixonado(a) por liderança e tem perfil estratégico?Gosta de desafios, atua bem sob pressão e é movido(a) por resultados de alta performance?Tem experiência em gestão de equipes de atendimento e sabe como orientar pessoas com foco em prevenção e segurança?Então essa vaga é para você!🚨 Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) para a nossa Central de Abertura de Conta PJ!Se você tem olhar analítico, senso de dono e quer fazer a diferença venha fazer parte do nosso time!👊 Transforme desafios em conquistas reais.💼 Venha liderar conosco.#vemserinterfile
Responsabilidades e atribuições
- Como será seu dia a dia: Acompanhar e controlar os principais indicadores operacionais, garantindo a alta performance da equipe
- Estimular o autodesenvolvimento por meio de feedbacks contínuos e construtivos, promovendo um ambiente de trabalho engajador e motivador
- Avaliar o desempenho dos colaboradores com base em relatórios operacionais, identificando oportunidades para capacitação e desenvolvimento
- Monitorar relatórios e dados disponíveis, assegurando uma supervisão eficiente dos resultados individuais e coletivos
- Atuar com foco total no cliente, garantindo atendimento ágil, de qualidade e com atenção personalizada
- Responder prontamente às demandas, mantendo postura resolutiva, empática e profissional
- Ser referência em comunicação clara, transparente e apresentação de resultados para o time e stakeholders
- Liderar uma equipe especializada na avaliação de documentos, garantindo processos assertivos.
Requisitos e qualificações
Pré-requisitos:Idade mínima de 18 anos;Ensino superior completo ou em andamento.Experiência Desejável:Vivência anterior em atendimento ao cliente e/ou atividades de Back
- Office
- Atuação em cargos de liderança, com experiência como Supervisor(a) de Operações
- Perfil "hands on" (mão na massa), com capacidade de alinhar execução e estratégia
- Experiência com gestão de equipe, autonomia para tomada de decisões e foco em planejamento de resultados.Conhecimentos Técnicos:Domínio intermediário do Pacote Office (Excel, Word, Power
Point, Outlook);Familiaridade com ferramentas do Office 365, como Forms e Share
- Point.Competências Comportamentais:Senso de dono e responsabilidade
- Resiliência e capacidade de adaptação a mudanças
- Perfil analítico, com foco em dados e resultados
- Flexibilidade e boa comunicação interpessoal.Local de Trabalho:Taboão da Serra (SP) — Fácil acesso pela Estação Vila Sônia (Metrô – Linha Amarela), a cerca de 20 minutos do local
- Informações adicionais
Salário
R$ 3.541,47Horário de Trabalho
Das 11:00 as 20:45.Jornada de Trabalho218:45 mês | 5x2 folgas variáveis (folga na semana)Benefícios
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Alimentação no Local (Restaurante)
- Parcerias educacionais com descontos em cursos
- Plano de carreira
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral.Well
Hub (GYMPASS)Bulla (multibeneficios)Sesc
Local de Trabalho:
Avenida Paulo Aires 40, - Parque Pinheiros - Taboão da Serra - SP, 06767-220, Brasil. Fácil acesso pela estação Vila Sônia de Metrô - Linha Amarela - 20min. do Local.
