GESTOR(A) DE AREA

Empresa de Telecomunicações.

Responsabilidades e atribuições

• Supervisionar equipes de Casa Cliente B2C
• Contribuir para a boa convivência num ambiente sadio, motivando e tornando um time de alta performance
• Criar relatórios, montar, apresentar indicadores com ações para melhoria da Perfomance da Regional
• Participar das reuniões de gestores para apresentar resultados e sugestões de melhoria do departamento
• Estabelecer e implementar frentes de trabalho visando a melhoria da rede externa, estabilizar a degradação de rede
• Fazer gestão no controle de banco de horas e folgas das equipes
• Validar as escalas de trabalho
• Avaliar necessidade e sugerir treinamento aos colaboradores.

Requisitos e qualificações

• Superior completo/Cursando em Administração de Empresas, Engenharia ou áreas afins
• Carteira de habilitação categoria B
• Pacote Office intermediário
• Disponibilidade de horário / viagens
• Conhecimento técnico nas topologias de rede, fibra ótica, IPTV, rede FTTH GPON
• Conhecimento sobre a esteira de escritório de serviços envolvendo a tramitação dos serviços desde a abertura, despacho, controle de rotas
• Espírito de Liderança
• Ser firme e com habilidade em solucionar conflitos
• Boa postura, proativo, inconformado e engajado
• Busca por conhecimento e crescimento
• Boa comunicação pessoal para relacionamento com os clientes, externos e internos.

Informações adicionais

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Refeição

Seguro de vida

Vale Transporte