Jovem Aprendiz - Campinas

Com mais de 40 anos de atuação no mercado, a Unigás

(Empresa do Grupo Porto)

é referência em instalações de gás industriais, prediais e residenciais. Nossa sintonia é a energia que nos move a evoluir e a oferecer soluções inovadoras com qualidade, segurança e compromisso.

Trata-se da área Comercial da Unigás, que atende o mercado B2C e B2B na prestação de serviços de infraestrutura, manutenção e assistência técnica de gás.

Responsabilidades e atribuições

O Aprendiz atuará no suporte administrativo, operacional e no fluxo de relacionamento com o cliente residencial e comercial leve.

Apoio ao Atendimento B2C.Auxílio no registro e acompanhamento de solicitações de clientes.

Suporte na triagem de chamados dos canais digitais(Whats

App, telefone ou e-mail).Atualização de dados cadastrais dos clientes no sistema.Apoio na organização de rotas, visitas técnicas demanutenção.

Auxílio no controle de solicitações de assistência técnica e agendamentos com equipes de campo.Relatórios e Acompanhamento:Preenchimento de planilhas de acompanhamento (chamados abertos x resolvidos).

Requisitos e qualificações

Comunicação clara e empática.Organização e atenção aos detalhes.Conhecimento básico em informática (Excel, Word e sistemas web).Vontade de aprender sobre o setor de energia e atendimento ao cliente.

Informações adicionais

• BENEFÍCIOSVale Alimentação e Refeição Flexíveis
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico e Odontox
• Wellhub e Total

• Pass
• Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz
• Participação nos Lucros - PLR
• Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030
• Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz
• Estúdio de Música
• Vale-Transporte
• Serviços de Transporte de Vans
• disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes)
• Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares
• Licença Maternidade Estendida de 6 meses.
• Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda
• Auxílio creche ou babá
• Seguro de Vida
• Previdência Privada - Porto

• Prev
• Desconto em Produtos e Serviços
• Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA
• Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

• Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol)
• Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores
• Biblioteca
• Sala de descanso: no completo Matriz

Salão de jogos: no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

Local de trabalho: Campinas - SP