Na DPaschoal, acreditamos que são as pessoas que fazem a diferença. Mais do que experiência técnica, valorizamos atitudes que refletem nossa cultura: Empoderamento, Foco no Cliente e Foco no Resultado.
Aqui você encontra espaço para aprender, crescer e transformar junto com a gente. Valorizamos a diversidade e acreditamos que todas as pessoas são bem-vindas.
Responsabilidades e atribuições
- • Oferecer aos clientes um atendimento telefônico e presencial profissional, diferenciado e de qualidade
- • Conhecer tecnicamente todos os produtos e serviços comercializados do segmento de atuação
- • Orientar os clientes quanto as garantias de produtos e serviços e sobre os procedimentos realizados
- • Negociar com os clientes condições de pagamento e entrega de serviços
- • Realizar e apoiar o pós-vendas, pós-orçamento, felicitação aos aniversariantes e ligação para revisão de segurança, contato com clientes inativos e outros
- • Ser responsável por lançar as revisões de segurança no sistema, garantindo o estoque de VAT futuro
- • Garantir que o produto negociado esteja disponível na loja e ser responsável por buscar o produto para atender o cliente, sempre que necessário
- • Acompanhar todas as ações promocionais internas e/ou externas de fornecedores de forma proativa, para que a empresa busque melhores negociações
- • Ser a pessoa fundamental para garantir que os serviços contratados pelo cliente sejam realizados pela área técnica
- • Responsável pela exposição e organização dos produtos na área de atendimento da loja.
Requisitos e qualificações
- • Ensino médio completo
- • Desejável: Curso técnico ou ensino superior cursando
- • Noções básicas de informática
- • Diferêncial possuir CNH B
- • Experiência em atendimento ao cliente
- • Desejável: Conhecimento no segmento automotivo.
Informações adicionais
Valorizamos cada pessoa e, por isso, oferecemos benefícios que cuidam do bem-estar,
apoiam o desenvolvimento e facilitam o dia a dia de nossos colaboradores e suas famílias:
Convênio Médico
Convênio Odontológico
Vale Alimentação e Vale Refeição
Vale Transporte
Sempre Presente – Cesta Natalidade, Assistência Viagem e Seguro de Vida
Desconto nas Unidades DPaschoal
Wellhub – acesso a academias, estúdios e experiências de bem-estar
Desconto na aquisição de veículos 0km (conforme política interna vigente)
Drive Pass – veículos por assinatura
Conte Comigo – apoio de assistentes sociais, advogados, psicólogos e consultores financeiros
Cesta de Natal
Kit Escolar para dependentes de 6 a 14 anos
Previdência Privada – após 1 ano de empresa
Participação nos Lucros e Resultados (PLR) – mediante atingimento de metas
