Vice-Presidência: XXXXXLocal de Trabalho: Leblon | RJUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Responsabilidades e atribuições
- PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades
- Triagem de documentação, emissão de senhas de acordo com o serviço identificado e apoio no autoatendimento
- Atuar com eficiência nas demandas simples e rápidas, otimizando a fila de espera e proporcionando aumento de produtividade da loja
- Proporcionar um experiência incrível em todo contato com o cliente.
Requisitos e qualificações
- O QUE NÃO PODE FALTAR:Compromisso com a qualidade e ética
- Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas
- Ser bom ouvinte e pró ativo
- Se comunicar bem e ser positiva
- Dinamismo no dia a dia
- Disposição para fazer acontecer os resultados
- Paixão por ajudar e encantar pessoas
- Ser antenado e conectado
- Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver
- Ensino médio completo
- Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.
Informações adicionais
- O QUE NÃO PODE FALTAR:Compromisso com a qualidade e ética
- Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas
- Ser bom ouvinte e pró ativo
- Se comunicar bem e ser positiva
- Dinamismo no dia a dia
- Disposição para fazer acontecer os resultados
- Paixão por ajudar e encantar pessoas
- Ser antenado e conectado
- Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver
- Ensino médio completo
- Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.
