Customer service

Functie In deze gevarieerde functie als customer service medewerker te Roeselare ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, mail en chat. Je behandelt uiteenlopende vragen, meldingen en klachten en zorgt steeds voor een correcte en professionele opvolging. Geen klassieke callcenteromgeving: je analyseert situaties, zoekt intern informatie op en stemt af met verschillende diensten om tot de juiste oplossing te komen. Je verantwoordelijkheden: Beantwoorden en opvolgen van klantvra…