Analista de Prevenção a Fraudes Sênior

Missão do Cargo:Responsável por desenvolver, implementar e aprimorar estratégias, processos e controles de prevenção e combate a fraudes financeiras, contribuindo para a proteção dos clientes e da instituição e para a redução de perdas. Atua na análise de transações e ocorrências, gestão de contestações e chargebacks, evolução dos controles antifraude e atendimento às exigências regulatórias, fortalecendo a segurança e a confiabilidade do ecossistema de pagamentos.

Responsabilidades e atribuições

Estruturar, implementar e aprimorar políticas, normas, processos e controles de prevenção a fraudes aplicáveis a cartões de crédito, contas digitais e demais meios de pagamento;Analisar transações, padrões, alertas e comportamentos suspeitos, utilizando ferramentas antifraude, modelos de score e dados transacionais para identificar e mitigar riscos;Conduzir investigações de fraude, contestações e processos de chargeback de cartão de crédito, garantindo tratativas adequadas e cumprimento dos prazos regulatórios e estabelecidos pelas bandeiras;Monitorar indicadores de fraude, contestação, recuperação de perdas e efetividade dos controles, elaborando análises e recomendações para apoiar a tomada de decisão;Conduzir e acompanhar projetos relacionados à prevenção a fraudes, incluindo implantação e evolução de regras, motores antifraude, modelos de score e integrações com bandeiras e demais participantes do ecossistema de pagamentos;Coordenar planos de ação decorrentes de auditorias, avaliações de risco, incidentes e oportunidades de melhoria identificadas nos processos e controles antifraude;Atuar em parceria com as áreas de Segurança da Informação, Riscos, Compliance, Jurídico e Atendimento na análise, tratamento e prevenção de ocorrências de fraude e contestação;Avaliar a maturidade dos processos e controles antifraude, propondo melhorias, automações e adoção de boas práticas de mercado, além de elaborar e apresentar análises e relatórios executivos para fóruns e lideranças.

Requisitos e qualificações

Formação

Ensino Superior completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Direito, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.Experiência

• Experiência sólida em Prevenção a Fraudes, Contestação (Chargeback), Riscos, Operações de Cartão de Crédito e processos relacionados
• Experiência em instituições financeiras, fintechs, adquirentes, bandeiras ou empresas reguladas pelo BACEN
• Experiência na interação com bandeiras, adquirentes, auditorias e órgãos reguladores
• Experiência em projetos de implantação ou evolução de motores antifraude, regras de score e processos de contestação
• Conhecimento em prevenção e detecção de fraudes financeiras
• Conhecimento em processos de contestação e chargeback de cartão de crédito
• Conhecimento das regras e operações de bandeiras, como Visa, Mastercard e Elo, e do ecossistema de adquirência
• Conhecimento em LGPD, PCI-DSS e regulamentações aplicáveis ao setor financeiro e à prevenção a fraudes
• Conhecimento em ferramentas antifraude, motores de score e análise de dados transacionais
• Experiência na elaboração e revisão de políticas, procedimentos e normativos relacionados à prevenção a fraudes.Requisitos Desejáveis:Certificação CFE (Certified Fraud Examiner) ou equivalente
• Certificação em Prevenção à Lavagem de Dinheiro (PLD/AML), como CAMS
• Conhecimento em autenticação forte e biometria comportamental
• Experiência com iniciativas de automação e aplicação de analytics na prevenção a fraudes
• Conhecimento sobre tendências e boas práticas de mercado relacionadas à prevenção a fraudes e segurança no ecossistema de pagamentos.

Informações adicionais

Benefícios

🍽️ Vale Alimentação e Vale Refeição flexíveis pelo i

• Food Benefícios
• 🛒 Cesta Auxílio
• 🏥 Plano de Saúde – Unimed
• 🦷 Plano Odontológico – Qualimais Uniodonto
• 🏖️ Day Off de aniversário
• 🎁 Presente de aniversário creditado no cartão i

• Food Benefícios
• 🧸 Auxílio-Creche
• 🏋️‍♂️ Wellhub – convênio com academias
• 🏆 Participação de Lucros e Resultados.Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.