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Operador de Telemarketing SAC e/ou Agendamento

MedSênior

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placeVitória, Espírito Santo home_workOn-site workFull-time publicAggregated job · BR

eventPublished on Sep 18, 2026 · verifiedWe confirmed this when the job was aggregated

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About the job

Trabalhar na Med

Sênior é sentir-se cuidado.É viver o propósito do bem envelhecer, construindo uma cultura inspiradora junto aos valores que acreditamos.Somos uma empresa em movimento e, a nossa expansão, é oportunidade constante para todos. Juntos, somos Bem+.Estamos em 8 estados e com planos de expansão, quer juntar-se a esse nosso propósito?💡 Conheça mais sobre os cargos e candidate-se. Nossas vagas também são validas ao público PCD.#Med

Sênior #vagas #hiring #oportunidades #tecnologia #saúde #contratando

📌 Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.

Responsabilidades e atribuições

Receber as ligações telefônicas, e-mail e Whats

App dos beneficiários / familiares e prestadores de serviços, identificar a demanda a fim de resolver quando tratar-se de assunto de sua competência ou, se for o caso, encaminhar para o SAC ou o setor responsável.Realizar atendimentos receptivos e ativos em todos os canais disponíveis para atendimento ao cliente, interno e externo ( chat-e-mail, Whats

App e etc);Receber solicitações de alterações cadastrais como mudança de endereço e/ou telefone, cancelamentos, modificação de dados do contrato, cancelamento de plano etc., fazer os devidos registros no sistema, a fim de que a solicitação seja processada e resolvida.Receber solicitações e encaminhar a 2° via de boletos, carnês, declaração de imposto de renda e carteira do plano, processando o pedido conforme normas da empresa, a fim de solucionar a questão.Esclarecer dúvidas dos beneficiários relativas ao contrato e/ou procedimentos para utilização do plano de saúde, atendimentos eletivos e de urgência, prestar as informações conforme determinações da ANS e regras da empresa, a fim de orientar o interessado.

Requisitos e qualificações

  • Conhecimento em informática básica
  • Ensino médio completo
  • Flexibilidade de horários
  • Disponibilidade para atuar na escala 6x1
  • Experiência prévia no atendimento ao público ou em atividades de telemarketing será um diferencial.

Informações adicionais

Benefícios

Ticket, Plano de Saúde e Odontológico, Gympass, folga aniversário, acolhimento psicológico e vale transporte.

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