Analista de Serviços

Na Transpo

Tech, acreditamos que somos melhores juntos! Se você busca um lugar onde possa se desenvolver, ser ouvido e fazer parte de algo realmente transformador, queremos você com a gente. Aqui, você encontrará uma cultura dinâmica, com foco no cliente, foco no resultado, paixão pelo negócio e um time de pessoas comprometidas, que se dedicam a fazer a diferença todos os dias, sem medir esforços para servir com excelência e agilidade.Confira essa oportunidade e #Vem

Ser

Transpotech! 🧡🚀Responsabilidades e atribuições

• Receber e analisar ordens de serviço encaminhadas pela equipe administrativa
• Planejar e programar atendimentos técnicos de manutenção preventiva, corretiva e de urgência em empilhadeiras
• Definir a melhor alocação dos técnicos, considerando prioridade, localização e disponibilidade
• Otimizar rotas e deslocamentos, garantindo agilidade e eficiência nos atendimentos
• Acompanhar a execução dos serviços e realizar ajustes na programação quando necessário
• Priorizar chamados conforme nível de criticidade e impacto ao cliente
• Atuar em conjunto com as áreas administrativas e técnicas para garantir a qualidade do atendimento
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de programação e atendimento.

Requisitos e qualificações

Experiência com sistemas de gestão (ERP), sistemas de manutenção, programação de serviços ou ferramentas correlatas.Vivência em atividades relacionadas à manutenção preventiva e corretiva, logística e suporte a serviços técnicos realizados em campo.Conhecimento e facilidade de utilização do Pacote Office.Boa organização, atenção aos detalhes e capacidade de acompanhamento de processos e demandas operacionais.Residir em Itajaí/SC ou região.DIFERENCIAL:Vivência com rotinas de oficina/auto peças

Informações adicionais

Salário à combinar + pacote de benefícios