Analista de Infraestrutura SR

Atuar na administração e evolução da infraestrutura de TI,

garantindo a disponibilidade e o desempenho dos ambientes tecnológicos,

conduzindo a resolução de incidentes complexos, apoiando projetos e melhorias

contínuas, e servindo como referência técnica para a equipe e para os clientes

internos.

Responsabilidades e atribuições

Administrar, monitorar e manter a infraestrutura de TI,

incluindo servidores, redes, virtualização, storage, sistemas operacionais,

serviços em nuvem e ferramentas corporativas, garantindo disponibilidade e

desempenho dos ambientes.Atuar na análise e resolução de incidentes críticos ou de

alta complexidade, realizando diagnósticos e implementando ações corretivas

para minimizar impactos aos usuários e operações do negócio.Planejar, executar e acompanhar mudanças na infraestrutura

de TI, seguindo os processos de gestão de mudanças (GMUD) e assegurando a

mitigação de riscos operacionais.Participar da definição, implementação e evolução de

soluções de infraestrutura, avaliando escalabilidade, desempenho,

disponibilidade e custo-benefício.Administrar e monitorar ambientes de backup, recuperação de

desastres e alta disponibilidade, garantindo a integridade e a recuperação dos

dados corporativos.Atuar como referência técnica da equipe, orientando e

apoiando analistas de níveis júnior e pleno na solução de problemas e na adoção

de boas práticas.Elaborar, revisar e manter documentação técnica,

procedimentos operacionais, diagramas de infraestrutura e bases de conhecimento

atualizadas.Identificar oportunidades de melhoria, automação e

padronização de processos e ambientes, contribuindo para o aumento da

eficiência operacional e redução de incidentes.Monitorar a capacidade, disponibilidade e desempenho dos

ambientes de infraestrutura, propondo ações preventivas e corretivas para

garantir a continuidade dos serviços.Participar de projetos de infraestrutura, modernização

tecnológica, migração para nuvem, expansão de ambientes e implementação de

novas soluções corporativas.Apoiar a homologação e implantação de novas tecnologias,

ferramentas e serviços, garantindo aderência aos padrões e arquiteturas

definidos pela área de TI.Atuar em conjunto com equipes internas e fornecedores na

sustentação e evolução dos ambientes tecnológicos corporativos.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior completo em TI, Sistemas de Informação ou

áreas afins.Experiência com suporte técnico e resolução de incidentes

complexos.Conhecimento em sistemas corporativos, bancos de dados e

análise de problemas.Vivência com ferramentas de gestão de chamados.Capacidade de documentar processos e compartilhar

conhecimento com a equipe.Perfil analítico, colaborativo e com foco na melhoria

contínua.

Informações adicionais

Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 07h30min, às 17h33min.

Benefícios

que Cuidam de Você 💙

Na Soprano, acreditamos que o

bem-estar das pessoas faz a diferença. Por isso, oferecemos um pacote de

benefícios

pensado para proporcionar mais saúde, segurança, qualidade de vida e

desenvolvimento para você e sua família.

Saúde e Bem-Estar

Plano de Saúde e Odontológico

(carência zero na admissão): ampla cobertura e possibilidade de inclusão de

dependentes. A Soprano subsidia parte do custo para colaboradores e familiares.Atendimento Psicológico na

empresa: suporte emocional acessível, em parceria com o SESI.Wellhub (antigo Gympass): acesso a

academias, aplicativos e conteúdos voltados à saúde física, emocional,

nutricional e qualidade do sono.Seguro de Vida: mais proteção para

você e sua família.

Alimentação e Transporte

Restaurante Interno: refeições

balanceadas por apenas R$4,04 por dia.Transporte Fretado: linhas com

rotas estratégicas em Farroupilha e Caxias do Sul por R$40,00 ao mês.

Apoio à Família

Auxílio-creche: benefício

destinado a pais e mães com filhos de até 5 anos.Previdência Privada: a Soprano

contribui com o mesmo valor investido por você (modelo 1:1), ajudando no

planejamento do seu futuro.Convênios e parcerias: descontos e

condições especiais em farmácias, postos de combustível, serviços e comércios

da região.

Reconhecimento e Recompensas

Programa de Participação nos

Resultados (PPR): reconhecimento anual vinculado ao alcance dos resultados e

metas da empresa.

Desenvolvimento e Crescimento

Profissional

Programa de Recrutamento Interno:

incentivo à mobilidade e ao crescimento de carreira.Auxílio Educação: apoio financeiro

para cursos técnicos, graduação, pós-graduação e mestrado profissional.Auxílio Idiomas: incentivo ao

desenvolvimento para atuação em um ambiente cada vez mais global.Empréstimo Consignado: condições

facilitadas com desconto em folha após 1 ano de empresa.Cartão de Crédito Good Card:

disponível após 3 meses de empresa, com pagamento via folha.

Um Ambiente para Conectar e

Celebrar

Espaços de Convivência e Sede

Campestre: momentos de integração, lazer e bem-estar.Programa Orgulho Soprano: a

oportunidade de levar para casa produtos que ajudam a construir a nossa

história.

Gostou de tudo o que podemos

oferecer? Então venha construir o futuro com a gente.💙