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No Grupo Sys
Map – que reúne Sys
Map Solutions, Triggo
Labs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis.
Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital. Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto.
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Responsabilidades e atribuições
- Realizar o levantamento e a análise das necessidades das áreas de negócio
- Mapear processos, identificando problemas, riscos e oportunidades de melhoria
- Traduzir necessidades de negócio em requisitos funcionais e não funcionais
- Elaborar histórias de usuário, critérios de aceite, fluxos e documentações funcionais
- Conduzir reuniões, entrevistas e workshops com usuários e stakeholders
- Apoiar a definição, priorização e o refinamento do backlog
- Facilitar o alinhamento entre as áreas de Negócio, Produto, Desenvolvimento, Arquitetura e Qualidade
- Acompanhar o desenvolvimento das soluções, esclarecendo dúvidas e garantindo aderência aos requisitos
- Apoiar os processos de testes, homologação, implantação e acompanhamento pós-produção
- Monitorar indicadores e avaliar os resultados das soluções implementadas
- Identificar impactos, dependências e riscos relacionados às demandas
- Contribuir para a melhoria contínua de processos, produtos e sistemas.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Administração, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia ou áreas relacionadas
- Experiência sólida como Analista de Negócios ou em posições semelhantes
- Experiência em levantamento, análise e documentação de requisitos
- Conhecimento em mapeamento e melhoria de processos
- Vivência com metodologias ágeis, como Scrum e Kanban
- Experiência na elaboração de histórias de usuário e critérios de aceite
- Conhecimento em gestão e priorização de backlog
- Capacidade analítica, visão sistêmica e orientação para resultados
Diferenciais
- Experiência prévia nos segmentos de seguros, saúde suplementar ou serviços financeiros
- Conhecimento em BPMN e ferramentas de modelagem de processos
- Experiência com Jira, Confluence ou ferramentas semelhantes
- Conhecimento em análise de dados, indicadores e dashboards
- Experiência em projetos de transformação digital e integração de sistemas
- Certificações relacionadas à análise de negócios, produtos, processos ou metodologias ágeis.
