Consultor de Relacionamento II

• Atuar na área de Relações Empresariais, construindo e mantendo relacionamento com cliente empresarial de grande porte
• planejando e executando as negociações de renovação contratual
• desenvolvendo soluções para os clientes
• acompanhando as tendências mercadológicas, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.

Responsabilidades e atribuições

Construir e manter relacionamento com o cliente empresarial de grande porte, licitados e carteira estratégica, prestando consultoria ao setor de Recursos Humanos do cliente contratante, acolhendo e tratando internamente as demandas com agilidade;Elaborar apresentações de resultado mensal do contrato, apontando desvios, oportunidades e plano de ação;Negociar com clientes de grande porte, com autonomia, utilizando as melhores práticas e técnicas de negociação, adaptando o discurso ao perfil da empresa e do interlocutor (responsável pela negociação);Planejar, acompanhar e participar do processo de implantação de contratos;

Gerenciar o resultado de captura, com autonomia nas negociações, considerando a sustentabilidade do negócio, atuando sobre desvios e propondo planos de ação. Ser o elo de relacionamento da área de saúde nas empresas, informando seu conteúdo e participando do processo de implantação e acompanhamento de resultados;Acompanhar demandas oriundas de atendimento (assistentes) propondo melhorias no processo;Promover o incremento de vidas através da obtenção de novos contratos na base de clientes empresariais;Promover o incremento de vidas nos produtos complementares;Conduzir e gerenciar processos licitatórios, garantido a interlocução com as demais áreas da cooperativa, e garantindo aderência às práticas de compliance;Realizar atendimento à carteira de clientes de forma presencial, por telefone e demais meios de comunicação.

Requisitos e qualificações

Formação para esta posição:

Ensino Superior Completo

Qualificações e Experiências Desejáveis:

• Vivência em negociações consultivas, comerciais e no relacionamento com clientes
• Visão de negócio e capacidade de utilizar informações de mercado na tomada de decisões
• Capacidade de compreender as necessidades dos clientes e desenvolver soluções alinhadas aos objetivos organizacionais
• Habilidade para mediar interesses, construir consensos e estabelecer acordos entre as partes envolvidas
• Comunicação clara, postura consultiva e capacidade de influência
• Inteligência emocional, resiliência e equilíbrio na condução de situações desafiadoras
• Capacidade de manter a automotivação e o foco em resultados diante de adversidades.

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