[Central de Relacionamento] Estagiário de Contact Center

Comece sua carreira em um ambiente que valoriza aprendizado e crescimento profissional! 🚀Se você está cursando o Ensino Superior ou Técnico e quer aprender na prática, aplicar os conhecimentos da faculdade e ganhar experiência real de mercado, essa vaga é para você!Aqui, você terá a oportunidade de se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Responsabilidades e atribuições

Atendimento ao cliente: Solucionar os problemas apresentados pelos clientes externos por meio de canais digitais e contato telefônico.Gestão de chamados e backlog: Tratar o backlog e os chamados da fila do departamento utilizando as ferramentas de gestão e controle.

Requisitos e qualificações

Cursando Ensino Superior ou Técnico na área da Tecnologia.Conhecimento em Pacote Office.Competências comportamentais:Vontade de aprender: Interesse em se desenvolver, adquirir novos conhecimentos e evoluir profissionalmente.Responsabilidade: Compromisso com prazos, tarefas e qualidade das entregas.Organização: Capacidade de manter atividades, informações e rotinas bem estruturadas.Proatividade: Disposição para ajudar, aprender e apoiar a equipe no dia a dia.Trabalho em equipe: Boa convivência, colaboração e respeito no ambiente de trabalho.

Informações adicionais

• Horário de trabalho 🕛:Segunda a sexta das 8h às 14h.Conheça nossos benefícios 🥰:Bolsa Estágio
• Auxílio-Refeição
• Vale-Transporte gratuito
• Seguro de vida
• Acesso ao Wellhub
• Acesso gratuito ao Deezer
• Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros.Tá esperando o que? Venha ser um #Valeneter 💙