Estamos com uma oportunidade aberta para Auxiliar de TI, para atuação presencial em Igrejinha/RS.
Se você tem interesse na área de tecnologia, gosta de aprender e busca uma oportunidade para desenvolver seus conhecimentos e crescer profissionalmente, queremos conhecer você!Inscreva-se no link abaixo e participe do processo seletivo.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar a triagem, classificação e acompanhamento dos chamados de TI
- • Prestar atendimento e suporte técnico de nível 1 aos usuários
- • Executar as atividades rotineiras de Service Desk
- • Realizar o acionamento e acompanhamento de fornecedores e prestadores de serviços de TI, conforme necessidade
- • Auxiliar na identificação, diagnóstico e resolução de incidentes e solicitações técnicas
- • Realizar a documentação das soluções e procedimentos adotados
- • Elaborar e manter atualizados procedimentos operacionais, instruções de trabalho e documentações técnicas
- • Apoiar na organização e controle dos ativos de TI
- • Garantir o correto registro das atividades e informações nos sistemas de chamados.
Requisitos e qualificações
- • Estar cursando Técnico, Tecnólogo ou Graduação em TI ou áreas relacionadas
- • Conhecimentos em informática, redes e suporte técnico
- • Boa comunicação, organização e proatividade
- • Possuir CNH categoria B
- • Disponibilidade para revezamento de plantões.
