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この企業はあなたの会社ですか？Estamos buscando um novo Cinemarkiano para fazer parte do nosso elenco!Neste filme, você terá o papel principal e o enredo terá muita ação - com cenas que irão te desafiar a cada dia -, e nada de suspense, afinal, na Cinemark você fica sabendo em primeira mão os novos lançamentos do mundo cinematográfico. Para o papel que você irá desempenhar, valorizamos as seguintes características: gostar de pessoas, pensar fora da caixa, ter senso crítico, ser comunicativo(a), trabalhar em grupo e não ter medo de desafios pessoais e profissionais!
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Garantir a satisfação e experiência do cliente através da qualidade de atendimento das necessidades básicas e especiais dos clientes Prime. Promover um atendimento personalizado.Atender de forma cortês e educada todos os clientes e realizar a venda dirigida, valorizada e sugestiva.·
Preparar alimentos e bebidas, ou seja, todos os itens que fazem parte do menu Cinemark.·
Preparar e servir bebidas alcoólicas. Realizar o serviço de vinhos.·
Efetuar venda dos produtos e servi-los para os clientes.·
Prestar atendimento nas mesas do lounge e na sala.·
Reabastecer os produtos utilizados durante os rushes, preparando o lounge para o próximo rush.·
Realizar a limpeza do local e higiene dos utensílios e equipamentos·
Realizar procedimentos de vigilância sanitária cumprindo as normas sanitárias.·
Auxiliar a decoração do espaço conforme a promoção de Marketing.·
Atender a todas as normas de segurança da empresa.·
Esclarecer dúvidas dos clientes em relação aos produtos Prime.·
Administrar o fluxo de pedidos entre a cozinha e as mesas.·
Atender as reclamações do cliente.·
Controlar prazo de validade de alimentos e bebidas.·
Apoiar as demais áreas do Cinema quando necessário (Bilheteria, Usher e Snack Padrão)Requisitos e qualificações·
Experiência (na área): 01 ano de experiência em operações e atendimento ao cliente.·
Formação Acadêmica: Ensino médio completo·
Conhecimentos Específicos: Organização, técnicas de vendas, boa postura e linguagem corporal.
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