22117-Assistente Backoffice Input

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.Venha ser um Hit!

Responsabilidades e atribuições

Realizar o tratamento e processamento de solicitações;

Analisar informações e documentações recebidas;

Registrar pedidos e solicitações nos sistemas internos;

Acompanhar o andamento das demandas;

Seguir procedimentos, normas e regras estabelecidas pela operação;

Garantir a qualidade e assertividade no processamento dos pedidos;

Cumprir os SLAs e prazos estabelecidos;

Manter a organização das informações e documentos;

Conferir dados e identificar possíveis inconsistências;

Atuar com atenção aos detalhes e foco em produtividade;

Utilizar sistemas e ferramentas administrativas para execução das atividades.

Requisitos e qualificações

• Requisitos necessários• Ensino médio completo
• • Conhecimentos de informática e facilidade na utilização de sistemas
• • Conhecimento básico do Pacote Office, principalmente Excel
• • Organização e atenção aos detalhes
• • Capacidade de trabalhar com atividades que exigem análise, conferência e cumprimento de prazos
• • Facilidade para aprender novos processos, sistemas e procedimentos
• • Perfil comprometido com produtividade, qualidade e cumprimento de metas.Requisitos desejáveis• Ensino superior cursando ou concluído
• • Conhecimento intermediário de Excel
• • Experiência anterior em Back Office, área administrativa, cadastro, análise documental ou processamento de pedidos
• • Experiência em operações BPO ou ambientes com acompanhamento de produtividade e SLA
• Informações adicionais

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