Somos um grupo que desenvolve e incorpora
soluções SaaS
(Software as a Service) como motor de crescimento e habilitador de novas linhas de negócio para as verticais em que atuamos:
Indústria da Construção, Inteligência Legal, Eficiência Operacional e Governança e Compliance.
Acreditamos que o futuro é construído no agora.
Somos AI
First
e aplicamos inteligência artificial em nossos processos seletivos.
Faça parte de equipes que transformam desafios em soluções reais e ajudam a guiar negócios rumo ao futuro.
Essa vaga é para atuar no produto Projuris Empresas.
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar carteira de contas estratégicas em modelo High Touch, com cadência de reuniões mensais e executivas, visitas e EBRs estruturados
- Identificar e qualificar oportunidades de expansão de receita (upsell e cross-sell), com metas de geração de pipeline e fechamento em parceria com o time comercial
- Monitorar indicadores de saúde das contas (health score, NPS, adoção de produto) e agir de forma proativa em casos de risco de churn
- Elaborar e apresentar planos de sucesso personalizados, alinhando metas do cliente aos recursos e roadmap do produto
- Produzir documentação interna e relatórios de acompanhamento pós-visita, com registro de riscos, oportunidades e próximos passos
- Mentalidade digital, curiosidade por novas tecnologias e interesse em entender como a Inteligência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados.
Requisitos e qualificações
- Graduação completa em Direito
- Experiência sólida em Customer Success, com atuação em grandes contas
- Domínio de métricas de Customer Success (NDR, Churn, LTV, Health Score) e ferramentas de CRM
- Conhecimento aplicado em frameworks de gestão de contas (QBR, EBR, PACE ou similares), com capacidade de conduzir reuniões executivas, elaborar planos de sucesso e identificar sinais de risco e expansão nas contas
- Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e conceitos.
Informações adicionais
Modelo de trabalho: Anywhere Office - 100% remoto.
Benefícios
- Vale-alimentação/Vale-refeição
- Plano de saúde e odontológico
- Auxílio Home Office
- Participação nos Lucros e Resultados
- Voucher para Kit Setup
- Seguro de vida
- Day Off aniversário
- Go
Good | Conexa;Programa de promoção à saúde e bem-estar;Parcerias e descontos.Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.
