Analista de Setup Jr

Chegou a sua oportunidade na 3S Checkout!

Se você busca transformar sua carreira e fazer parte de uma equipe que valoriza inovação, colaboração e desenvolvimento contínuo, essa é a chance ideal!

Estamos à procura de profissionais que tragam experiência, paixão e vontade de crescer.Se você tem conhecimento sobre as dinâmicas e particularidades dos segmentos de Varejo, POS (Ponto de Venda) e Food Service, essa é a sua hora de brilhar.

Responsabilidades e atribuições

Atendimento e registro de chamados: Uso do Jira para receber, categorizar e documentar as solicitações dos clientes; triagem inicial e encaminhamento de casos mais complexos.Suporte remoto: Assistência para acesso seguro aos sistemas dos clientes, garantindo a integridade do ambiente.Atendimento e educação: Comunicação clara, profissional e educada, proporcionando explicações acessíveis e garantindo a satisfação do cliente.Documentação: Manutenção precisa dos registros e contribuição para a base de conhecimento da equipe.

Requisitos e qualificações

Sistemas ERP: experiência em implantação, suporte e parametrização (ex: SAP, TOTVS, Oracle ERP)Módulos: Financeiro, Fiscal, Contábil, Compras, Estoque, Faturamento

Levantamento e análise de requisitos junto às áreas de negócio

Banco de Dados: SQL (consultas, criação de views, procedures básicas)Integração de sistemas (APIs, Web Services, arquivos XML/JSON)Ferramentas de BI e relatórios (Power BI, Excel avançado)Controle de versionamento e mudanças

Documentação técnica e funcional

Suporte a usuários e treinamentos

Conhecimento básico em linguagens de programação (ex: Python, Java

• Script ou ADVPL – dependendo do ERP)Sistemas operacionais: Windows e Linux (básico/intermediário)Detalhes importantes da posição:Escala de atuação 5X2 (Trabalha aos finais de semana e folgas durante a semana)
• Disponibilidade para atuação 100% presencial em Osasco - São Paulo
• Horário de atuação: 07:00 às 16:00Informações adicionais✨ Benefícios: cuidando de você e do seu crescimento ✨🍔 Vale refeição de R$704por mês
• ❤ Seguro de vida: custo da empresa🩺 Assistência médica com 70% custeada pela empresa conforme idade do(a) colaborador(a)
• para dependentes no Plano Saúde, custo é 100% do funcionário, de acordo com a idade.🦷 Assistência odontológica custeada pela empresa.

🚍 VT conforme necessidade (desconto em até 6% do valor do salário);🎁 Cartão presente de aniversário (saldo livre).

🚀 Venha fazer parte de um time que valoriza seu talento e potencial em todos os sentidos!Venha transformar a experiência de atendimento em restaurantes de todo o Brasil com a gente. Juntos, vamos criar um futuro ainda mais digital, prático e inovador!♿ Todas as nossas vagas estão abertas e são inclusivas para Pessoas com Deficiência (PCDs).🌟 Se identificou? Candidate-se agora e faça parte do nosso time fenomenal!✨ Se você sente que não atende a todos os requisitos para esta posição, nós encorajamos você a se candidatar de qualquer forma. Sabemos que a lacuna de confiança e a síndrome do(a) impostor(a) atrapalham o encontro de pessoas incríveis com a vaga dos seus sonhos, e não queremos que isso aconteça com você.✨