2026年9月17日に公開 · この求人を集約した時点で確認済みです
この企業はあなたの会社ですか？O que estará sobre seus cuidados:
Responsável por liderar iniciativas de gestão,
integração, qualidade e análise de dados relacionadas ao ecossistema de
relacionamento com clientes, assegurando a eficiência das operações e das
réguas recorrentes do Marketing Cloud. Atua na consolidação, cruzamento e
validação de dados provenientes de múltiplas fontes corporativas, garantindo a
confiabilidade das informações utilizadas em campanhas, jornadas, indicadores e
processos de negócio. Realiza análises avançadas de dados, estudos de
comportamento e geração de insights estratégicos que suportam a tomada de
decisão, identificando oportunidades, riscos, tendências e correlações
relevantes para a área. É responsável pela geração e evolução de indicadores de
desempenho, evidenciando resultados, oportunidades de melhoria e impactos para
o negócio. Utiliza técnicas de analytics, automação e Inteligência Artificial
para potencializar análises, otimizar processos, aumentar a precisão das
informações e apoiar a implementação de soluções orientadas a dados, contribuindo
para a evolução da experiência do cliente, da governança de dados e dos
resultados da companhia.Atua como referência
técnica para temas relacionados a dados, promovendo melhores práticas, apoiando
a definição de estratégias analíticas e influenciando decisões com base em
evidências e informações qualificadas.
O que é importante você ter?O que estará sobre seus cuidados:Atuar como referência técnica em dados para as
iniciativas de CRM, Relacionamento, Retenção, Rentabilização e Experiência do
Cliente.
·
Realizar cruzamentos, integrações, saneamento, consolidação e validação
de dados provenientes de múltiplas fontes corporativas, garantindo
consistência, confiabilidade e integridade das informações.
·
Executar batimentos, conciliações e análises de qualidade de dados entre
diferentes sistemas e bases corporativas.
·
Desenvolver análises exploratórias, diagnósticas e preditivas para
identificação de tendências, oportunidades, riscos e comportamentos dos
clientes.
·
Gerar insights estratégicos e recomendações de negócio por meio da
análise de dados, apoiando a tomada de decisão e a definição de estratégias da
área.
·
Elaborar hipóteses, estudos e análises para avaliação de resultados de
campanhas, jornadas, ações de relacionamento e iniciativas de negócio.
·
Utilizar SQL e desenvolvimento de queries avançadas para extração,
tratamento, cruzamento, segmentação e análise de dados em grandes volumes.
·
Construir e otimizar consultas em bases de dados, garantindo
performance, rastreabilidade e qualidade das informações utilizadas em
campanhas e análises.·
Desenvolver, monitorar e implementar segmentações para campanhas,
jornadas e réguas recorrentes de CRM e Marketing Cloud.
·
Garantir a correta alimentação, atualização, integridade e organização
dos dados de clientes no CRM e demais plataformas de relacionamento.
·
Atuar na governança de dados do Marketing Cloud, assegurando
conformidade com padrões corporativos, regras de negócio e melhores práticas de
gestão da informação.
·
Desenvolver e manter relatórios gerenciais periódicos para
acompanhamento de indicadores, resultados e desempenho das iniciativas da área.
·
Construir dashboards e painéis executivos utilizando Power BI,
Databricks e outras ferramentas analíticas, promovendo visibilidade dos
resultados e suporte à gestão.
·
Definir, acompanhar e aprimorar indicadores de performance (KPIs),
identificando oportunidades de otimização e ganhos de eficiência.
·
Apoiar tecnicamente as áreas de negócio na identificação e implementação
de soluções baseadas em dados, promovendo melhorias operacionais e maior
qualidade das informações.
·
Automatizar processos de análise, validação e disponibilização de dados,
reduzindo esforços operacionais e aumentando a eficiência das entregas.
·
Aplicar técnicas de Inteligência Artificial, Analytics e automação para
potencializar análises, acelerar a geração de insights e aumentar a
assertividade das recomendações.
·
Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos de dados,
CRM e Marketing Cloud, propondo soluções inovadoras com foco em resultados.
·
Trabalhar em parceria com áreas de Tecnologia, Dados, Produtos e
Negócios para definição de requisitos, regras de negócio e soluções analíticas.
·
Garantir a qualidade, disponibilidade, rastreabilidade e governança dos
dados utilizados nas comunicações com clientes e nos processos decisórios da
companhia.
·
Disseminar melhores práticas de gestão, análise e governança de dados,
atuando como consultor interno e referência técnica para as equipes.
Formação superior completa em Administração, TI, BI, Analytics e áreas correlacionadas
Conhecimento Pacote office avançado
Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão de relacionamento (Marketing Cloud - desejável)Conhecimento em Power BI e Databricks
Conhecimento em SQLConhecimento em
Querys
Como Cuidamos de você:Benefícios:Seguro Saúde;Seguro Odontológico;Seguro Decesso;Vale Transporte;Estacionamento Gratuito;Vale Refeição;Vale Alimentação;13ª Cesta de Alimentação;Seguro de Vida em Grupo;Plano de Previdência Privada;Auxílio Creche e/ou Babá;Participação nos Lucros e Resultados (PLR);Gympass;Day off para comemorar seu aniversário;Programa Desenvolve com mais 500 cursos;Programa de Saúde Integrada: mental, social, financeira e física.Onde ficamos?Nossa sede fica localizada na zona sul de São Paulo, próximo a estação de trem Morumbi (linha 9 – Esmeralda), na região do bairro Chácara Santo Antônio.
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