Assistente de Suporte / Service Desk

Profissional

responsável pelo suporte presencial e remoto aos usuários da companhia, atuando

no escritório de Palmas e realizando visitas constantes às fazendas para

atendimento de infraestrutura, inventário de ativos e suporte aos ambientes

tecnológicos. Trabalhará em conjunto com a equipe de infraestrutura e receberá

treinamento inicial para atuação nas rotinas da empresa.

Responsabilidades e atribuições

Prestar

atendimento de primeiro nível aos usuários.

Atuar

presencialmente no escritório de Palmas.

Realizar

visitas constantes às fazendas para suporte local.

Executar

manutenção e instalação de computadores e periféricos.

Apoiar

administração de Microsoft 365.

Realizar

controle e inventário dos ativos de TI.

Garantir

registro e acompanhamento dos chamados.

Apoiar

suporte básico de infraestrutura de rede.

Prestar

suporte às balanças eletrônicas e sistemas de CFTV, contando com apoio de

fornecedores quando necessário.

Apoiar

a organização e padronização do ambiente de TI.

Requisitos e qualificações

Ensino

Técnico ou Superior em andamento em TI ou áreas correlatas.

Experiência

com suporte ao usuário.

Conhecimento

em Windows, Microsoft 365 e hardware.

Noções

de redes e infraestrutura.

CNH

categoria B.

Disponibilidade

para deslocamentos frequentes às fazendas.

Diferenciais:

Experiência

com inventário de ativos.

Conhecimento

em CFTV.

Conhecimento

em infraestrutura de redes.

Experiência

com balanças eletrônicas industriais ou rodoviárias.

Vivência

em empresas do agronegócio.

Informações adicionais

VA + Apps (AVUS, WELLHUB, STARBEM)