Analista de atendimento FOB - Araguari/MG

Somos a Euro

Chem, líder global em nutrição de plantas e uma das únicas empresas do mundo a produzir os três principais macronutrientes da agricultura: nitrogênio, fósforo e potássio (NPK).

No Brasil, atuamos de forma integrada, da mineração à produção e distribuição de fertilizantes, levando soluções para o campo e fazendo a diferença em toda a cadeia do agronegócio.Se você busca desenvolvimento, desafios e a oportunidade de gerar impacto em uma empresa global, seu lugar é aqui! #Vem

Ser

Euro

Chem.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar contato com o cliente após a programação do PCP, confirmando a data de retirado do pedido
• Realizar contato com o cliente, informando possíveis problemas na programação

• Realizar contato com o cliente para informar o status do carregamento
• Realizar contato com o cliente para informar sobre possíveis problemas com motorista
• Atualizar status do carregamento junto ao cliente

Acompanhar aderência do encoste FOB;

• Analisar possibilidade de encaixe fora da programação
• Ser o ponto de contato direto com clientes, atendendo demandas relacionadas a pedidos, prazos de entrega, e status de produção

Colaborar diretamente com a equipe de PCP para ajustar o cronograma de produção com base nas prioridades dos clientes.Interagir com o PCP para a construção das programações semanais;

Participar da reunião de Bom dia;Interagir com a gestão de carteira para follow-up dos encostes.

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo em Logística, administração ou áreas correlatas

• Horário de trabalho: Administrativo
• Disponibilidade para residir em Araguari/MG
• Pacote office avançado
• Desejável conhecimento em sistemas ERP (SAP)
• Experiência prévia na área de Customer Service ou PCP
• Perfil dinâmico, organizado e focado no cliente.

Informações adicionais

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Vale Alimentação ou Refeição para o seu dia a dia🥘

Refeitório no local (dependendo da localidade)👩🏽

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